| ■ 播放时，Windows Media player长时间无画面显示 |
可能的原因包括：
(1) 用户的IE安全等级设置过高。
(2) 网速过慢
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| ■ 为什么提示准备就绪或正在缓冲中，但无任何反应 |
| 由于整体网络的繁忙以及服务器的负载，可能会造成服务器响应延迟。 |
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| ■ 播放视频时有声音无画面，或是画面呈现灰色或者花屏，应该如何解决 |
如果您看到的视频图像效果如下图所示：
请点击这里下载安装最新版本的Windows Media Player，然后重新刷新观看视频的页面。
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| ■ 使用ATI显卡，安装Windows Media Player10和解码器后仍然不能播放视频 |
请您按照如下步骤进行：
(1) 右键点击桌面，选择属性，进入显示属性窗口；
(2) 请点击"设置"标签内的"高级"按钮；
(3) 在弹出的窗口内选择"选项"标签；
(4) 去掉"WMV加速"选项前的勾；
(5) 点击确定，重新打开页面进行观看。 |
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| ■ 视频播放中反复缓冲，该怎么办 |
这是由于您的网速不足造成播放器无法获得足够的数据下载速度。
请首先确认您的网络连接是否稳定，您的网络带宽是否充足。如果您的网络总带宽没有问题的话，请检查一下是否在同时使用BT，Emule，其他网络视频等占用大量网络带宽的软件，如果有的话请关闭之。 |
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